Avustralya rekabet düzenleyicisi Microsoft’a Copilot ve 365 fiyatlandırması nedeniyle dava açtı
Investing.com — Avustralya’nın rekabet düzenleyicisi Pazartesi günü Microsoft Corporation’a (NASDAQ:MSFT) karşı dava açtığını duyurdu. Dava, şirketin Microsoft 365 aboneliği ve Copilot yapay zekâ hizmetiyle ilgili fiyatlar konusunda müşterileri yanılttığı iddiasına dayanıyor.
Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu (ACCC) yaptığı açıklamada, Microsoft’un Ekim 2024’ten bu yana Copilot yapay zekâ asistanının entegrasyonundan sonra en az 2,7 milyon müşteriyi 365 hizmeti için daha yüksek abonelik ücretleri ödemeye yönlendirdiğini belirtti.
Düzenleyici kuruma göre şirket, müşterilerden daha uygun fiyatlı abonelik planları hakkındaki bilgileri sakladı.
ACCC Başkanı Gina Cass-Gottlieb açıklamasında şöyle dedi: “Microsoft’un iletişim şekli, müşterilerin abonelik seçenekleri hakkında bilinçli kararlar vermelerini engelledi. Bu seçenekler arasında mevcut planlarının tüm özelliklerini Copilot olmadan ve daha düşük fiyatla koruma imkânı da bulunuyordu.”
ACCC, Microsoft’a karşı cezalar, tedbir kararları, beyanlar ve tüketici tazminatı talep ettiğini açıkladı. Ancak ne kadar tazminat talep edeceğini belirtmedi.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
